Политика за имейли

Тази политика обяснява защо може да получите имейл от A3BSS, кои адреси използваме и как да проверите или да подадете сигнал за съмнително съобщение. A3BSS е продукт на ДевИнПро.

Политиката ви помага да прецените дали дадено съобщение съответства на нашите комуникационни практики. Съвпадащ адрес на подателя, познато фирмено оформление или съдържание, описано тук, сами по себе си не доказват, че съобщението е автентично или безопасно.

Тези адреси имат различни предназначения. Маркетинговите съобщения се изпращат от news@a3bss.com, а не от адресите ни за профили, поддръжка или сигурност.

Съобщенията за профили и идентичност следват действие, свързано с профила, или събитие, свързано със сигурността. Примерите включват заявка за потвърждаване на имейл адрес или възстановяване на парола, промяна на информация в профила или събитие, което изисква вашето внимание. Някои известия за сигурност може да бъдат изпратени без нова заявка от вас.

Неочакван имейл за потвърждение или възстановяване не означава непременно, че някой е получил достъп до профила ви. Възможно е някой да е въвел имейл адреса ви по погрешка или да е започнал заявка. Не използвайте неочаквана връзка и не споделяйте код за удостоверяване; при съмнение се свържете с нас по независим начин.

Съобщенията от поддръжката отговарят на запитване или продължават работата по съществуващ случай. При последваща кореспонденция може да поискаме информация, необходима за проучване на проблема, или потвърждение дали той е решен.

Бизнес кореспонденцията е свързана със запитване, обсъждане или съществуващи бизнес отношения, отнасящи се до A3BSS.

Маркетинговите съобщения се изпращат на хора, които са се абонирали за тях. Те може да включват продуктови новини, съобщения за стартиране, образователно съдържание и оферти. Създаването на профил или свързването с нас не ви абонира автоматично за маркетинг.

Честотата на имейлите зависи от съответната дейност, а при маркетинг - от описанието на абонамента. Тази политика не обещава определен срок за доставка или редовен график за изпращане.

Можете да се отпишете от маркетинговите съобщения чрез възможността за отписване, включена в нашите маркетингови имейли. Не е необходимо да влизате в профил, за да се отпишете.

Отписването от маркетинг не спира необходимите съобщения за профили и идентичност или отговорите на запитвания, които вие отправяте.

Ако продължавате да получавате маркетингови съобщения след отписване, свържете се с support@a3bss.com, за да проверим случая.

Използваме Amazon Simple Email Service (Amazon SES) за доставка на имейли. В техническите заглавки на съобщенията, изпратени чрез тази услуга, може да се вижда bounce.a3bss.com като домейн за обратен път (Return-Path), използван за обработване на неуспешни доставки.

Този технически домейн е отделен от адреса на подателя, който виждате във входящата си поща. Той не е адрес за контакт с клиенти или уебсайт, който трябва да посетите.

Наличието на bounce.a3bss.com само по себе си не доказва, че съобщението е автентично. Различен обратен път също не доказва сам по себе си, че съобщението е измамно.

Няма да поискаме да ни изпратите по имейл своята парола, еднократен код за удостоверяване, код за възстановяване, таен API ключ или пълни данни на платежна карта.

Имейл за профила може да съдържа код или връзка за потвърждение. Използвайте ги само за действие, което разпознавате, чрез официалния процес за профила. Няма да поискаме да отговорите с този код или да го предадете на представител на поддръжката.

Не изпращайте данни за достъп или ненужна лична информация, когато се свързвате с поддръжката или подавате сигнал за съмнително съобщение.

Проверете пълния адрес на подателя, а не само показваното име. Обърнете внимание на необичайно изписване, непознат адрес за отговор (Reply-To) и искания, които не съответстват на скорошната ви дейност или отношенията ви с нас.

Адресите на подателите и фирменото оформление могат да бъдат копирани или подправени. Резултатите от удостоверяването на имейл могат да предоставят допълнителни сведения, но не доказват надеждността на всяко искане, връзка, прикачен файл или твърдение за трансакция.

Ако съобщението е неочаквано или ви приканва да извършите чувствително действие, отворете официалния уебсайт самостоятелно, вместо да следвате връзките в съобщението. Използвайте данните за контакт от нашия уебсайт, за да проверите искането.

Не разрешавайте плащане, не разкривайте данни за достъп и не променяйте платежни данни само защото даден имейл изглежда изпратен от A3BSS.

Тази политика описва комуникацията, изпращана от ДевИнПро или от негово име за A3BSS. Тя не удостоверява всяко съобщение, в което се споменава A3BSS.

Търговците и платежните доставчици може да комуникират от свое име и съгласно собствените си политики. Споменаването на A3BSS не доказва, че дадена покупка, фактура или искане за плащане е действително.

Всяко бъдещо използване на A3BSS за изпращане на съобщения от името на търговец ще бъде описано отделно, включително как получателите могат да идентифицират търговеца и да проверят съобщението.

Актуализираме тази политика при промяна в комуникационните ни практики. Страницата показва датата на последната редакция и предоставя съответстваща версия в JSON.

Автоматизираните инструменти трябва да разглеждат тази версия като допълнителна информация за контекста. Липсваща информация, непосочена категория съобщения или несъответствие с политиката изисква допълнителна оценка; съответствието с политиката не е указание да се доверите на съобщението.